RAL e Livro de Reclamações

Centro de Arbitragem / RAL

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Centro indicado: CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Livro de Reclamações

O consumidor pode utilizar o Livro de Reclamações Electrónico em www.livroreclamacoes.pt.

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